บริการหลังการขาย

บริษัทมีการฝึกอบรมวิศวกรบริการหลังการขายอย่างมืออาชีพเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้ในทุกด้าน

หลังจากติดตั้งและแก้ไขอุปกรณ์แล้ว จะมีการรับประกันฟรี 1 ปี ในช่วงระยะเวลารับประกันคุณภาพ มีบริการให้คำปรึกษาและบำรุงรักษาฟรี

เนื่องจากอุปกรณ์ถูกนำไปใช้งานเชิงพาณิชย์ตามปกติ ไม่ว่าอุปกรณ์จะอยู่ในสภาพการทำงานปกติหรือไม่ แผนกบริการหลังการขายของบริษัทจะสื่อสารกับผู้ใช้เป็นประจำทุกสองเดือนเพื่อทำความเข้าใจการทำงานของอุปกรณ์ และเรียนรู้เกี่ยวกับการทำงานของ ระบบอุปกรณ์จากผู้ปฏิบัติงานผู้ใช้และผู้บริหาร ขจัดความล้มเหลวและอันตรายที่ซ่อนอยู่และสื่อสารกับผู้ใช้ได้ตลอดเวลาโดยใช้ประสบการณ์

กระบวนการจัดการข้อผิดพลาดชั่วคราว:

บริษัทมีคลังอะไหล่สำหรับชิ้นส่วนที่มีช่องโหว่ เมื่ออุปกรณ์ขัดข้อง เจ้าหน้าที่หลังการขายจะให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์และระยะไกลหลังจากได้รับแจ้งรายงานความล้มเหลว หากไม่ได้รับการแก้ไขจะรีบเร่งไปยังที่เกิดเหตุเพื่อแก้ไขปัญหาภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากบริการเสร็จสิ้นแล้ว ผู้ใช้จะต้องลงนามและยืนยัน สามารถออกจาก.

บริษัทจัดให้มีบริการหลังการขายครบวงจรสำหรับผู้ใช้ ลดการหยุดชั่วคราวในการผลิตของลูกค้า"เวลาคือเงิน"และรับประกันคำมั่นสัญญาของ"ตราบใดที่คุณเป็นผู้ใช้ของเรา บริการหลังการขายจะอยู่เคียงข้างคุณเสมอ".